Библиотека успешного менеджера, Филип Холден

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Филип Холден
Тип: PDF
Страниц: 330
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-049-0, 0-56618-105-9; 2006 г.

В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям.<b...

Расследование корпоративного мошенничества, Майкл Дж. Комер

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Майкл Дж. Комер
Тип: PDF
Страниц: 308
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 0-566-08531-3, 5-98293-023-7; 2004 г.

Вопреки широко распространенному мнению, от мошенничества не защищены и хорошие компании, и успешно работающие менеджеры. Самое главное - это правильная реакция на самые первые подозрения.<br> В этой ...

Стратегия работы с клиентами в больших продажах, Нил Рекхэм

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Нил Рекхэм
Тип: PDF
Страниц: 314
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-012-1, 0-566-02769-0; 2004 г.

Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разр...

Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник, Майк Эпплгарт, Эдриэн Гаттридж, Кейт Познер

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Майк Эпплгарт, Эдриэн Гаттридж, Кейт Познер
Тип: PDF
Страниц: 108
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-028-8, 1-870471-89-X; 2004 г.

В первую очередь, эта книга нужна всем сотрудникам, общающимся с клиентами по телефону или через Интернет, причем, не важно относят ли они себя к сотрудникам центра обработки звонков или компании, осу...

Управление движением денежной наличности. Карманный справочник, Энн Хоукинс, Клайв Тернер

Раздел: Финансовый менеджмент
Автор: Энн Хоукинс, Клайв Тернер
Тип: PDF
Страниц: 110
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-027-X, 1-870471-33-4

Полный карман практических советов о том, как управлять наличностью и как усовершенствовать приток и отток наличности в вашем бизнесе.

C.R.M. Карманный справочник, Дэвид Александер, Чарльз Тернер

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Дэвид Александер, Чарльз Тернер
Тип: PDF
Страниц: 130
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-025-3, 1-870471-97-0

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой работать с ними. Кто будет сомневаться в том, что "правил...

Продажи по телефону. Карманный справочник, Питер Уайли

Раздел: Специалисту по продажам, ритейлеру
Автор: Питер Уайли
Тип: PDF
Страниц: 108
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-026-1, 1-87047-139-3; 2004 г.

В этой книге вы не найдете идей, которые прекрасно выглядят в теории, но не работают на практике. Этот справочник буквально напичкан проверенными и продуктивными идеями, основанными на опыте успешных ...

Интенсивный курс НЛП, Ян Макдермот, Венди Яго

Раздел: Книги по самоменеджменту для всех
Автор: Ян Макдермот, Венди Яго
Тип: PDF
Страниц: 480
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-699-06657-8; 2004 г.

Перед вами книга всемирно известного классика нейролингвистического программирования Яна Макдермота и успешного НЛП-тренера Венди Яго.<br><br> НЛП - это одна из революционных и постоянно совершенствуе...

Третий путь - есть ли он у России. К истории русской политэкономической мысли, Юрий Галкин

Раздел: История экономики
Автор: Юрий Галкин
Тип: PDF
Страниц: 480
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-270-01499-8; 2004 г.

Первая книга серии "Правда и кривда русских реформ" посвящена русской экономической мысли, исторически определяющейся тремя именами политико-экономов: И.Т.Посошкова (1670-1726), В.Н.Майкова (1823-1847...

Стратегический газетный менеджмент, Конрад Финк

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Конрад Финк
Тип: PDF
Страниц: 496
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-9507-0044-9, 0-02-337731-3; 2004 г.

Книга, по которой в последние годы формируют свое понимание стратегии управления газетой новые поколения зарубежных медиаменеджеров. В своей классической работе автор самым детальным образом анализиру...