Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Руководителю, топ-менеджеру, управленцу

C.R.M. Карманный справочник, Дэвид Александер, Чарльз Тернер

C.R.M. Карманный справочник, Дэвид Александер, Чарльз Тернер
Автор: Дэвид Александер, Чарльз Тернер
Тип: PDF
Страниц: 130
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-025-3, 1-870471-97-0

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой работать с ними. Кто будет сомневаться в том, что "правильные" клиенты жизненно необходимы для успеха вашего бизнеса? Стратегии Управления Отношениями с Клиентами (CRM) должны стать сегодня движущей силой для кросс-функциональной командной работы как внутри, так и вне организации, что пойдет на пользу делу. Эта книга поможет вам понять, что концепция CRM охватывает все уровни, начиная от стратегической разработки вплоть до практической реализации. Эффективная стратегия CRM может обеспечить внушительный рост рентабельности и выручки и повышение жизнеспособности бизнеса. Любая организация, к какому бы типу ни относились ее клиенты, получит пользу от этой книги.

Отзывы

space, 09.02.2012
Получил неимоверное удовольствие от прочтения данного экземпляра творчества. Очень доступно написано, что позволяет читать книгу взахлеб. Читаю, как правило, на ночь и всегда засыпаю. При прочтении этой книги еще ни разу не уснул перед монитором. Всем рекомендую!
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет, Пол Гринберг
CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет, Пол Гринберг
Автоматизированное рабочее место экономиста, В. Д. Ковалева, В. В. Хисамудинов
Автоматизированное рабочее место экономиста, В. Д. Ковалева, В. В. Хисамудинов
Глобальный кризис. За гранью очевидного, Марио Райх и Саймон Долан
Глобальный кризис. За гранью очевидного, Марио Райх и Саймон Долан

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net