Библиотека успешного менеджера, Филип Холден

Автор: Филип Холден
Тип: PDF
Страниц: 330
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-049-0, 0-56618-105-9; 2006 г.

В книге раскрываются секреты достижения корпоративного успеха, даются определения терминов, используемых в менеджменте, в краткой форме излагается содержание лучших книг по деловым взаимоотношениям.<b...

Расследование корпоративного мошенничества, Майкл Дж. Комер

Автор: Майкл Дж. Комер
Тип: PDF
Страниц: 308
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 0-566-08531-3, 5-98293-023-7; 2004 г.

Вопреки широко распространенному мнению, от мошенничества не защищены и хорошие компании, и успешно работающие менеджеры. Самое главное - это правильная реакция на самые первые подозрения.<br> В этой ...

Стратегия работы с клиентами в больших продажах, Нил Рекхэм

Автор: Нил Рекхэм
Тип: PDF
Страниц: 314
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-012-1, 0-566-02769-0; 2004 г.

Перед вами третья книга Нила Рекхэма из серии СПИН. В ней стратегия продаж рассматривается с точки зрения покупателя. Рекхэм определяет главные стадии процесса покупки и показывает, каким образом разр...

Работа с клиентами: Интернет и Call-центры. Карманный справочник, Майк Эпплгарт, Эдриэн Гаттридж, Кейт Познер

Автор: Майк Эпплгарт, Эдриэн Гаттридж, Кейт Познер
Тип: PDF
Страниц: 108
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-028-8, 1-870471-89-X; 2004 г.

В первую очередь, эта книга нужна всем сотрудникам, общающимся с клиентами по телефону или через Интернет, причем, не важно относят ли они себя к сотрудникам центра обработки звонков или компании, осу...

C.R.M. Карманный справочник, Дэвид Александер, Чарльз Тернер

Автор: Дэвид Александер, Чарльз Тернер
Тип: PDF
Страниц: 130
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98293-025-3, 1-870471-97-0

Мы живем в быстро меняющейся среде с постоянно нарастающей конкуренцией. Все труднее становится привлекать клиентов, удерживать их и с выгодой работать с ними. Кто будет сомневаться в том, что "правил...

Стратегический газетный менеджмент, Конрад Финк

Автор: Конрад Финк
Тип: PDF
Страниц: 496
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-9507-0044-9, 0-02-337731-3; 2004 г.

Книга, по которой в последние годы формируют свое понимание стратегии управления газетой новые поколения зарубежных медиаменеджеров. В своей классической работе автор самым детальным образом анализиру...

Библиотека карьериста (комплект из 5 книг)

Тип: PDF
Страниц: 1216
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-7654-3692-7, 5-7654-2672-7, 0-7494-3261-6, 5-765

Если вы стремитесь к вершинам карьерной лестницы, хотите реализовать себя в работе и испытать истинный вкус триумфа, то обязательно прочтите этот уникальный сборник, в который вошли самые популярные к...

Парадокс власти, Пэт Уильямс

Автор: Пэт Уильямс
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-17-022729-9, 5-9577-1185-3

"Истинный лидер видит то, что другим не заметно, не боится; не опасается провалов". "Чем серьезнее кризис - тем больше у вас возможностей проявить себя". "Чем больше ваша власть - тем шире круг ваших ...

Деловые партнерства. Как преуспеть в современном бизнесе, Ральф Уэлборн, Винс Кастен

Автор: Ральф Уэлборн, Винс Кастен
Тип: PDF
Страниц: 336
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-94696-060-1, 0-47132772-2; 2004 г.

Объединение партнеров по бизнесу, а иногда и конкурентов становится нормой в условиях высокой неопределенности и экономической динамики. Сотрудничество компаний открывает новые горизонты развития и сн...

Менеджер Мафии. Большие порции. Руководство по возлияниям и дружественным поглощениям, А. Бэйм

Автор: А. Бэйм
Тип: PDF
Страниц: 204
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-94983-021-0; 2004 г.

Эта настоящая эпическая сага о спиртном. В ней вы найдете любовь и войну, насилие и убийства, огромное богатство и ужасающую нищету. Это история об экономическом захвате и политических революциях, о з...