Как измерить удовлетворенность клиентов, Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл

Раздел: Маркетинг. Общие вопросы
Автор: Н. Хилл, Дж. Брайерли, Р. Мак-Дуголл
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-16-002429-8, 5-16-002429-8; 2005 г.

Авторы предлагают систему приемов и объективных измерителей, показывающих субъективный уровень удовлетворенности клиентов, за счет которых компании могут получить ощутимые конкурентные преимущества.<b...

Стратегия и структура корпорации, И. Б. Гурков

Раздел: Корпоративная культура организации
Автор: И. Б. Гурков
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-7749-0416-4; 2006 г.

Книга представляет собой системное изложение инструментов разработки и реализации корпоративных стратегий и построения корпоративных структур управления. Отбор инструментов был проведен на основе анал...

Английский язык в рекламе, Л. А. Зайцева

Раздел: Реклама
Автор: Л. А. Зайцева
Тип: PDF
Страниц: 112
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-89349-885-2, 5-89502-876-4; 2006 г.

Пособие включает в себя оригинальные тексты английских и американских авторов, раскрывающих существенные вопросы истории и организации рекламы, рассказывающих о значении, методах, типах рекламы, ее за...

Энергетический бизнес, Л. Д. Гительман, Б. Е. Ратников

Раздел: Специальные и отраслевые экономики
Автор: Л. Д. Гительман, Б. Е. Ратников
Тип: PDF
Страниц: 600
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-7749-0429-6; 2006 г.

Книга является первым фундаментальным изданием, посвященным актуальным проблемам энергетического бизнеса в электроэнергетической отрасли, в системах теплоснабжения и на промышленных предприятиях. Отли...

Руководство по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классификация условий труда Р 2.2.2006-05

Раздел: Охрана и безопасность труда. Трудовые ресурсы
Тип: PDF
Страниц: 240
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-93630-527-9; 2006 г.

Инвестиционная привлекательность экономики России, В. Н. Чапек

Раздел: Инвестиции
Автор: В. Н. Чапек
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-222-08109-5; 2006 г.

В учебном пособии рассматриваются общие и частные проблемы формирования и развития инвестиций, изучаются проблемы становления инвестиций в нефинансовые активы, исследуются стиль и методы образования и...

Экономика автосервиса. Создание автосервисного участка на базе действующего предприятия, Б. Ю. Сербиновский, Н. В. Напхоненко, Л. И. Колоск

Раздел: Специальные и отраслевые экономики
Автор: Б. Ю. Сербиновский, Н. В. Напхоненко, Л. И. Колоск
Тип: PDF
Страниц: 432
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-241-00641-9; 2006 г.

Учебное пособие предназначено для студентов специальности 230700 - "Сервис", специализации 230712 - "Автосервис", специальности 230-100.02 "Эксплуатация и обслуживание транспортных и технологических и...

Книга бизнес-перемен. 64 стратегемы, Владислав Тарасенко

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Владислав Тарасенко
Тип: PDF
Страниц: 324
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-98563-060-9; 2006 г.

Как грамотно поставить задачи стратегических изменений компании? Что надо учесть при формировании системы стратегического маркетинга? В чем специфика развития лидерской группы компании? Как формироват...

Аналитические обзоры РИСИ, №2(7), 2005. Литва 2004-2005, А. Н. Сытин

Раздел: Зарубежная экономика
Автор: А. Н. Сытин
Тип: PDF
Страниц: 12
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-7893-0070-7; 2005 г.

Издание "Аналитическмх обзоров РИСИ" осуществляется Российским институтом стратегических исследований и освещает актуальные вопросы международных отношений и мировой экономики.

Аналитические обзоры РИСИ, № 4(9), 2005. Китайская народная республика в 2001-2005 гг., Г. Д. Бессарабов

Раздел: Зарубежная экономика
Автор: Г. Д. Бессарабов
Тип: PDF
Страниц: 12
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-7893-0072-3; 2005 г.

Издание "Аналитических обзоров РИСИ" осуществляется Российским институтом стратегических исследований и освещает актуальные вопросы международных отношений и мировой экономики.