Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии, Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Раздел: Специалисту по продажам, ритейлеру
Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Тип: PDF
Страниц: 286
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9693-0013-6, 1-881052-81-8; 2006 г.

Какой способ маркетинговых исследований является наиболее выгодным? Изучение жалоб клиентов компании! <br> Жалобы могут пробудить ваш бизнес, если он не выполняет своей основной задачи - соответствова...

Здравому смыслу вопреки. Парадоксальные решения в рекламе, бизнесе и жизни, Алексей Иванов

Раздел: Брендинг
Автор: Алексей Иванов
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-98995-070-6

Как получить наличные деньги от ваших конкурентов? Каким образом компания Sears победила конкурента, сократив расходы на печать своих каталогов? Почему выдающиеся спортсмены рекламируют кроссовки, есл...

Netократия. Новая правящая элита и жизнь после капитализма, Александр Бард, Ян Зодерквист

Раздел: Экономисту
Автор: Александр Бард, Ян Зодерквист
Тип: PDF
Страниц: 252
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-315-00015-X, 5-315-00029-Х; 2004 г.

<p>"Не в пример всем предыдущим попыткам, "Netoкратия" проникает в самые глубины информационной революции и должна стать настольной книгой для каждого, кто хотя бы отдаленно интересуется тем, чем там ...

Организационное поведение. От теории к практике, Джеральд Гринберг, Роберт Бэйрон

Раздел: Корпоративная культура организации
Автор: Джеральд Гринберг, Роберт Бэйрон
Тип: PDF
Страниц: 880
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 0-13-066491-Х, 5-94696-045-8; 2004 г.

Концепции организационного поведения почти четверть века. Однако жизнь организаций - по-прежнему загадка. Они живут по собственным правилам, тайна которых еще не до конца разгадана. Чтобы понять, скол...

Новые технологии в маркетинге: золотой ключик к лояльности потребителей, Том Осентон

Раздел: Брендинг
Автор: Том Осентон
Тип: PDF
Страниц: 304
Год издания: 2003
Язык: Русский
ISBN: 5-8459-0469-2; 2003 г.

Эта книга может радикально изменить ваши представления о том, как следует вести свой бизнес! Речь идет не о каком-нибудь новомодном термине из области маркетинга (хотя вполне допустимо, что вокруг нег...

Великие экономисты XX века (подарочный комплект из 3 книг)

Раздел: Теория экономики
Тип: PDF
Страниц: 3024
Год издания: 2008
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-30711-1; 2008 г.

Вашему вниманию предлагается стильно оформленный подарочный комплект из трех книг с ляссе в оригинальном футляре. Обложки и корешки книг украшены золотым тиснением. <br> <br> Представленные издания вы...

Скажи мне нет!, Алиса Уитон

Раздел: Книги по самоменеджменту для всех
Автор: Алиса Уитон
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-222-05785-2

Алиса Уитон написала книгу, отказаться прочесть которую вы не сможете, поскольку это мощнейший инструмент, позволяющий вам побороть уныние по поводу возражений и отказов ваших клиентов. Так что перест...

Реорганизация производственных территорий города Москвы: экономические, организационные и градостроительные аспекты

Раздел: Регионоведение
Тип: PDF
Страниц: 400
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-282-02445-4; 2005 г.

Монография посвящена проблемам регулирования развития производственных зон в крупных городах России, исследованию роли и места в этом процессе федеральных властей, региональных администраций и обществ...

Пенсионная система перед бурей, Лоренс Котликофф, Скотт Бернс

Раздел: Экономисту
Автор: Лоренс Котликофф, Скотт Бернс
Тип: PDF
Страниц: 348
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-9614-0245-2, 0262-11286-9

В книге Л.Котликоффа и С.Бернса, ставшей бестселлером, исследуются глубокие структурные пороки современных систем пенсионного обеспечения, действующих в развитых странах. Тщательно анализируя эту проб...

Регулирование мирового финансового рынка. Теория, практика, инструменты, О. А. Гришина, Е. А. Звонова

Раздел: Макроэкономика
Автор: О. А. Гришина, Е. А. Звонова
Тип: PDF
Страниц: 416
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-16-003868-1; 2010 г.

Рассмотрены сущность, функции, развитие и современное состояние мирового финансового рынка, объективная необходимость, теоретические основы и практика его регулирования, перспективы интеграции регулир...