Менеджмент сервиса бытовой и офисной техники

Раздел: Менеджмент. Предпринимательство
Тип: PDF
Страниц: 240
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-8018-0259-2; 2005 г.

Книга посвящена всестороннему анализу деятельности современных сервисных центров по ремонту и техническому обслуживанию бытовой и офисной техники.<br><br> Представлены результаты исследования современ...

Психология делового общения, В. С. Кукушкин

Раздел: Менеджмент. Предпринимательство
Автор: В. С. Кукушкин
Тип: PDF
Страниц: 368
Год издания: 2003
Язык: Русский
ISBN: 5-241-00214-6

В пособии раскрывается суть общения как одной из форм человеческой деятельности; дана классификация стилей и видов общения, характеристика отдельных элементов структуры общения. Приводится перечень ба...

Менеджмент профессиональных услуг: стратегия и тактика, И. В. Мишурова, Н. А. Лысенко

Раздел: Менеджмент. Предпринимательство
Автор: И. В. Мишурова, Н. А. Лысенко
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-241-00212-Х

Рассмотрены теоретические и практические аспекты стратегического управления фирмами профессиональных услуг, даны конкретные рекомендации по формированию их конкурентных преимуществ и ключевых факторов...

Реклама и PR в мировой экономике. Учебное пособие, А. П. Кузякин, М. А. Семичев

Раздел: Маркетинг. Реклама
Автор: А. П. Кузякин, М. А. Семичев
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-902171-48-2

В данной книге вы найдете сведения об истории рекламы, ведущих рекламных агентствах и менеджерах, а самое главное, информацию о том, как проанализировать, подготовить и правильно применить рекламу, оц...

Деловой мир Петербурга. Исторический справочник, М. Н. Барышников

Раздел: Разные издания
Автор: М. Н. Барышников
Тип: PDF
Страниц: 584
Год издания: 2000
Язык: Русский
ISBN: 5-87288-206-8

Книга является первым современным справочным изданием, в котором раскрывается облик петербургского делового мира, сложившегося к началу XX века. В ней приведены подробные сведения об известных купечес...

Телемаркетинг, или Продай их за минуту, А. В. Бруссер

Раздел: Специальный и отраслевой маркетинг
Автор: А. В. Бруссер
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-222-17552-1

Из этой книги вы сможете почерпнуть для себя много полезной информации: узнать, как проводить успешную телефонную презентацию, преодолевать возражения клиентов, составлять сценарии беседы, избежать не...

Должностные инструкции. Полный сборник с учетом требований трудового законодательства (+СD-ROM)

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Тип: PDF
Страниц: 896
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-44002-3

Сборник содержит более 300 форм должностных инструкций, необходимых для оформления трудовых отношений на предприятиях и организациях различных видов деятельности. Приложением к книге является специаль...

Интернет-маркетинг. Полный сборник практических инструментов, Федор Вирин

Раздел: Маркетинг. Общие вопросы
Автор: Федор Вирин
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-42302-6; 2010 г.

Эта книга - последовательная и подробная инструкция по интернет-маркетингу. В ней Федор Вирин, директор по исследованиям портала Mail.RU, собрал собственный богатый практический опыт продвижения товар...

Словарь-справочник по экономике и управления в инвестиционно-строительной сфере, Х. М. Гумба, И. Г. Лукманова, И. С. Степанов, А. А

Раздел: Инвестиции
Автор: Х. М. Гумба, И. Г. Лукманова, И. С. Степанов, А. А
Тип: PDF
Страниц: 448
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-93093-738-1

Словарь-справочник содержит более двух с половиной тыс. терминов, терминологических сочетаний, используемых в области экономики и управления в инвестиционно-строительной сфере. В данном издании примен...

Формирование рынка доступного жилья в России, Р. К. Горшков, В. А. Дикарева

Раздел: Отечественная экономика
Автор: Р. К. Горшков, В. А. Дикарева
Тип: PDF
Страниц: 152
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-93093-749-7

Рассмотрены существующие методические и практические подходы в сфере управления формированием региональных жилищных рынков, в том числе долевого строительства; вопросы государственной поддержки и упра...