Жалоба как подарок. Обратная связь с клиентом - инструмент маркетинговой стратегии, Джанелл Барлоу, Клаус Меллер

Автор: Джанелл Барлоу, Клаус Меллер
Тип: PDF
Страниц: 288
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0174-0, 1-881052-81-8

Это практическое пособие для людей, занятых в сфере обслуживания. Авторы предлагают новый взгляд на жалобы - они рассматривают их как подарки, как дешевый и эффективный способ совершенствовать качеств...

Маркетинговые исследования в сфере B2B, Рут МакНейл

Автор: Рут МакНейл
Тип: PDF
Страниц: 432
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 966-415-005-3, 0-7494-4364-2

Написанная на основе практического опыта и достоверных фактов, данная книга представляет собой наиболее полное и точное руководство по проведению маркетинговых исследований в сфере В2В. Используя прос...

Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты, Саша Карепина

Автор: Саша Карепина
Тип: PDF
Страниц: 248
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91657-246-9

О чем эта книга Современный бизнес невозможен без делового письма: мы составляем коммерческие предложения, ведем переписку с клиентами и партнерами, пишем сопроводительные письма и резюме, наполняем и...

Каждую минуту рождается еще один покупатель, Джо Витале

Автор: Джо Витале
Тип: PDF
Страниц: 352
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-32515-3; 2010 г.

Книга Джо Витале посвящена методам продаж и маркетинга величайшего шоумена в мире, настоящего гения и непревзойденного мастера делать деньги Финеаса Тейлора Барнума. В своей деятельности Барнум успешн...

Понедельник - день тяжелый. Книга-утешение для всех работающих, Й. Сгрийверс

Автор: Й. Сгрийверс
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9693-0020-9

Вы тоже мучаетесь от синдрома понедельника? От этой тянущей боли внизу живота, напоминающей о начале рабочей недели? А может быть, оно начинается у вас, как и у многих других, еще вечером в воскресень...

Как "раскрутить" ресторан 2. Мастер-класс эффективного продвижения, Олег Назаров

Автор: Олег Назаров
Тип: PDF
Страниц: 208
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-98176-054-9

Книга известного промоутера Олега Назарова - это не дополненное переиздание бестселлера "Как "раскрутить" ресторан", а совершенно новый, многоуровневый подход к технологии продвижения ресторана. За по...

Как я продавал виагру. Правдивая история о голубой таблетке, которую знает весь мир, о людях, продающих возбуждение, и о тайнах фармацевтического бизнеса, Джейми Рейди

Автор: Джейми Рейди
Тип: PDF
Страниц: 352
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-98124-244-1

В своих остроумных мемуарах Джейми Рейди раскрывает нам самые сокровенные секреты современной фармацевтической индустрии, описывая сомнительные и даже шокирующие методы работы крупнейших фармацевтичес...

365 дней очень творческого человека, Яна Франк

Автор: Яна Франк
Тип: PDF
Страниц: 258
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91657-256-8

Если вы "свободный художник", вы знаете, как трудно распланировать свое время. Кажется, что его много, но при этом вы постоянно чего-то не успеваете, а быт и вовсе приходит в запустение. Представляем ...

Как стать эффективным спонсором. Советы профессионалов

Тип: PDF
Страниц: 68
Год издания: 2008
Язык: Русский
ISBN: 978-5-903531-08-0; 2008 г.

Эта книга - подборка статей о спонсоре и спонсорстве. Авторы - лидеры различных сетевых компаний, имеющие огромный опыт работы в MLM. В книгу вошли как статьи, опубликованные в газете "Сетевой маркети...

Лидерство. Золотые правила (комплект из 3 книг)

Тип: PDF
Страниц: 736
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-46744-0

В комплект входят следующие книги: "Путь истинного лидера" (твердый переплет, серия "Подарочные издания. Бизнес", формат 75х108/32), "Десять заповедей, которые должен нарушить бизнес-лидер" (суперобло...