Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Руководителю, топ-менеджеру, управленцу

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня, Леонард Берри, Кент Селтман

Клиника Мэйо. Менеджмент и сервис мирового уровня, Леонард Берри, Кент Селтман
Автор: Леонард Берри, Кент Селтман
Тип: PDF
Страниц: 304
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-699-48773-8; 2011 г.

Барак Обама в своем радиообращении, посвященном реформированию системы здравоохранения США, назвал Клинику Мэйо образцом работы медицинского учреждения, персонал которого своим примером доказывает возможность первоклассного - и при этом доступного - медицинского обслуживания. Заслужить такую высокую оценку Клинике позволил высокий уровень менеджмента медицинского учреждения. <br> Авторы этой книги, работая в Клинике и общаясь с ее руководителями, клиницистами, вспомогательным персоналом и пациентами, получили уникальную возможность изучить организационные особенности и культуру обслуживания Клиники Мэйо. В результате на свет появилась книга о том, как системный подход к организации работы обеспечивает Клинике великолепные клинические результаты, организационную эффективность и высочайший уровень обслуживания. <br> <br> Книга предназначена руководителям учреждения системы здравоохранения, а также организациям, занятым в сфере услуг.

Отзывы

Анастасия, 02.04.2012
Эта книга не оставит равнодушными читателей разного уровня образования и возраста. Интересен, в первую очередь, красочный и богатый язык автора, но и содержанием этого произведения останется доволен даже самый привередливый любитель книг. Читается она довольно быстро и легко.
Андрей, 04.04.2012
Эта книга не оставит равнодушным, ни любителя данной тематики, ни случайного читателя. Свежесть идеи в ней отлично сочетается с безупречной логикой, и оригинальным стилем, в котором выдержан весь труд.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Как работать с трудными людьми, Роберта Кава
Как работать с трудными людьми, Роберта Кава
Деловые культуры в условиях глобализации международных экономических отношений. Часть 1, Л. Д. Градобитова, Н. А. Пискулова
Деловые культуры в условиях глобализации международных экономических отношений. Часть 1, Л. Д. Градобитова, Н. А. Пискулова
Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2001. Выпуск 30,
Системные исследования. Методологические проблемы. Ежегодник 2001. Выпуск 30,

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net