Разделы


Отзывы

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Руководителю, топ-менеджеру, управленцу

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Роберт Каплан, Дейвид Нортон

Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию, Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Автор: Роберт Каплан, Дейвид Нортон
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0139-9, 0-87584-651-3

Книга Роберта Каплана и Дейвида Нортона, создателей сбалансированной системы показателей эффективности организации (ССП), стала настольной для менеджеров предприятий, конкурирующих на рынках информационной эпохи. Переросшая рамки обычной оценочной системы, ССП обеспечила новый подход к стратегическому управлению компаниями любой сложности, оперирующими в разных отраслях деятельности. Р.Каплан и Д.Нортон предложили систему, основанную на причинно-следственных связях между стратегическими целями, отражающими их параметрами и факторами получения планируемых результатов. Она складывается из четырех составляющих - финансовой, клиентской, внутренних бизнес-процессов и обучения и развития персонала, цели и задачи которых отражаются финансовыми и нефинансовыми показателями. Авторы учат, как использовать эти показатели, чтобы привести в соответствие цели каждого работника, бизнес-единицы и всего предприятия, как выявить новые процессы и инициативы, ведущие к удовлетворению клиентов и...

Отзывы

Ирина, 20.03.2012
Книга очень понравилась, никого не оставит равнодушным. Отличается интересным стилем, читается легко, доступна любому виду читателей, кого интересует такая тематика. Полностью соответствует данному жанру литературы. Заставляет изменить взгляд на многие вещи. Возникает желание прочитать другие книги автора.
Андрей, 04.04.2012
Эта книга не оставит равнодушным, ни любителя данной тематики, ни случайного читателя. Свежесть идеи в ней отлично сочетается с безупречной логикой, и оригинальным стилем, в котором выдержан весь труд.
Антон, 07.04.2012
Интересно было почитать что-нибудь по этой теме. В итоге наткнулся на этого автора. До этого был не знаком с ним, но прочитал, и могу сказать, что остался доволен. Книга читается довольно легко, практически, на одном дыхании. Прочел быстро и остался доволен. Следующие книги автора, если увижу, то почитаю с удовольствием.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Транспорт и коммуникации. Прошлое. Настоящее. Будущее, И. М. Могилевкин
Транспорт и коммуникации. Прошлое. Настоящее. Будущее, И. М. Могилевкин
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия связи: Учебник для высших учебных заведений, В. В. Макаров, Р. Г. Цатурова, М. М. Мазурова, В.
Анализ и диагностика финансово-хозяйственной деятельности предприятия связи: Учебник для высших учебных заведений, В. В. Макаров, Р. Г. Цатурова, М. М. Мазурова, В.
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM), Елена Бердяга
Эффективная коммуникация с гостями в ресторане (+ DVD-ROM, CD-ROM), Елена Бердяга

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net