Современные бизнес-коммуникации. Стандартные положения об отделах. Формы переписки. Делопроизводство, В. А. Спивак

Автор: В. А. Спивак
Тип: PDF
Страниц: 308
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-318-00761-9; 2002 г.

В книге известного специалиста, профессора В.А. Спивака изложены основные модели коммуникативного поведения. Как принимать сотрудников на работу, как проводить совещания и как грамотно составить бизнес-отчет, какие корпоративные культуры существуют и как выбрать наиболее эффективную для вашей компании, этика бизнеса и стандарты деловой переписки, положения об отделах и поведение при трудовых конфликтах - эти и многие другие аспекты бизнес-коммуникаций подробно описаны автором. Легкий стиль, большое количество примеров, инструкций, положений и стандартов из российской и зарубежной практики позволяют рекомендовать эту книгу как руководителям компаний, профессиональным менеджерам, сотрудникам служб персонала, так и студентам, обучающимся по соответствующим специальностям.