Сказать свое "Му-у!". Не пытайтесь стать безупречным, просто будьте замечательным, Под редакцией Сета Година

Раздел: Маркетинг. Общие вопросы
Автор: Под редакцией Сета Година
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-699-18997-1, 1-59184-103-8; 2006 г.

Эта книга состоит из разных историй. Историй познавательных, зажигательных и вдохновляющих. Историй о беспримерном обслуживании клиентов, поразительных пристрастиях, дерзких конструктивных решениях и ...

Как грамотно уволить и уволиться, Е. В. Воробьева

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Автор: Е. В. Воробьева
Тип: PDF
Страниц: 288
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 5-699-18948-3,978-5-699-21672-7; 2007 г.

В жизни работника или организации произошли серьезные перемены, поэтому теперь между ними прекращаются трудовые отношения. При этом работодатель должен быть уверен в том, что увольнение оформлено в по...

Prодажи. Новое мышление, Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис

Раздел: Специалисту по продажам, ритейлеру
Автор: Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис
Тип: PDF
Страниц: 336
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 5-98995-020-9, 0-17-134253-2

Каково назначение продавцов и отделов продаж в современной компании? Они обязаны служить делу повышения потребительской ценности, иначе компании просто не выжить в условиях жесточайшей конкуренции. Но...

Конфликты на работе. Как их распознавать, разрешать, предотвращать, Эберхард Г. Фелау

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Автор: Эберхард Г. Фелау
Тип: PDF
Страниц: 128
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-365-00122-2, 3-448-04984-0; 2006 г.

В этой книге речь идет о конфликтах. Анализируются их возникновение, особенности развития и восприятие вовлеченными в них людьми. Отмечаются отрицательные и положительные стороны конфликтов, даются кл...

Профессиональная сервисная фирма, Том Питерс

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Автор: Том Питерс
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-8459-1008-0, 0-3754-0771-5

Том Питерс утверждает, что все мы сейчас становимся свидетелями (и даже участниками) революции "белых воротничков". Чтобы выжить и преуспеть в новых условиях, нам нужно измениться, причем как можно ск...

Искусство управления. Притчи для тех, кто стремится изменить себя и свой коллектив, Питер Хокинс

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Питер Хокинс
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-91250-013-6; 2006 г.

Вероятно, это самая смешная и увлекательная из книг, посвященных теме лидерства. Питер Хокинс - руководитель Bath Consultancy Group и специалист по реформированию организаций - облачил мудрого шута На...

Менеджмент жизни. Стратегия личной эффективности, В. Л. Бакштанский, О. И. Жданов

Раздел: Книги по самоменеджменту для всех
Автор: В. Л. Бакштанский, О. И. Жданов
Тип: PDF
Страниц: 464
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-93454-042-4; 2006 г.

Предлагаемая книга - это своеобразный путеводитель, практическое руководство для ищущих дорогу к успеху и благополучию, к полноценной, счастливой жизни. Открывая ее, вы открываете дверь в мир психолог...

Аутсорсинг, С. Ефимова, Т. Пешкова, Н. Коник, С. Рытик

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: С. Ефимова, Т. Пешкова, Н. Коник, С. Рытик
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9563-0065-5; 2006 г.

Любое предприятие стремится к повышению эффективности своей деятельности при наименьших затратах. Но на сегодняшний день экономическая мысль и научно-технический прогресс не стоят на месте, а перед лю...

Экономика и организация фондовой биржи, Л. А. Чалдаева

Раздел: Фондовый рынок
Автор: Л. А. Чалдаева
Тип: PDF
Страниц: 336
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-98118-181-8; 2006 г.

Учебное пособие "Экономика и организация фондовой биржи" содержит системно изложенный учебный материал, дающий целостное представление о деятельности фондовой биржи как хозяйствующем субъекте, начиная...

Путеводитель по МВА в России и за рубежом

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Тип: PDF
Страниц: 380
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-902518-14-8

Качественное бизнес-образование сегодня можно получить в большинстве стран мира. Наша книга расскажет вам о программах МВА в России и за рубежом. Вы узнаете, чем различаются между собой бизнес-школы и...