Лояльность клиентов, или Как удержать старых и привлечь новых клиентов, Н. С. Носова

Раздел: CRM
Автор: Н. С. Носова
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2012
Язык: Русский
ISBN: 978-5-394-01442-0

Для того чтобы привлечь клиента, требуется немало усилий со стороны организации, а чтобы его удержать, их требуется еще больше. Ведь рядом с вами находятся конкуренты, которые не дремлют и при любом у...

Как продать ваш бизнес. Руководство к действию, Пол Сперри, Беатрис Митчелл

Раздел: Финансовый анализ, оценка, учет и планирование. Бюджет
Автор: Пол Сперри, Беатрис Митчелл
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0138-2, 0-7494-4457-6

Подумываете продать свое предприятие? Однако, придя к такому решению, вы вдруг понимаете, что проблема гораздо сложнее, чем вы ее себе рисовали, что продажа бизнеса, оказывается, - не единовременный а...

Маркетинг на 100%. Как стать хорошим менеджером по маркетингу, Игорь Манн

Раздел: PR
Автор: Игорь Манн
Тип: PDF
Страниц: 320
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-94723-887-X; 2006 г.

Перед вами - второе издание бестселлера 2003 года. Игорь Манн (директор по маркетингу компании Alcatel) продолжает делиться с читателями своим опытом работы и дает неоценимые советы, необходимые каждо...

Варвары у ворот. История падения RJR Nabisco, Брайан Бурроу, Джон Хельяр

Раздел: Фондовый рынок
Автор: Брайан Бурроу, Джон Хельяр
Тип: PDF
Страниц: 608
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0179-5, 978-0-06-165554-8

Это захватывающая история о развернувшейся на Уолл-стрит в октябре-ноябре 1988 года борьбе за контроль над компанией RJR Nabisco. В основу книги легли более 100 интервью, которые Брайан Бурроу и Джон ...

Новая парадигма маркетинга. Интегрируемые маркетинговые коммуникации, Дон Е. Шульц, Стэнли И. Танненбаум, Роберт Ф. Лаут

Раздел: Маркетологу
Автор: Дон Е. Шульц, Стэнли И. Танненбаум, Роберт Ф. Лаут
Тип: PDF
Страниц: 234
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-16-001855-7, 0-8442-3452-4; 2004 г.

Методы маркетинга, на которые бизнес опирался в 1980-е, уже не работают. Успешный маркетинг в наши дни требует настоящей ориентации на потребителя. Это означает коммуникации с конкретными людьми, а не...

Пора проснуться! Доигрались! (комплект из 2 книг), Джоан Голдсмит, Кеннет Клок, Джон Бек, Митчел Уэйд

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Джоан Голдсмит, Кеннет Клок, Джон Бек, Митчел Уэйд
Тип: PDF
Страниц: 640
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-98995-015-2, 0-7879-6380-1, 5-98995-013-6, 1-578

Бесплатный обед. Удобоваримые экономические идеи, или Почему не бывает бесплатных обедов, Дэвид Смит

Раздел: Руководителю, топ-менеджеру, управленцу
Автор: Дэвид Смит
Тип: PDF
Страниц: 280
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-901028-88-0, 1-86197-506-6

Это книга об экономике. Ее особенность в том, что в ней нет сложных уравнений и графиков, но, прочитав ее, вы поймете, как работают рыночные механизмы, как влияют на экономику процентные ставки; узнае...

Лучший сервис - это отсутствие сервиса. Как избавить клиента от необходимости в обслуживании и сэкономить деньги компании, Билл Прайс, Дэвид Джаффе

Раздел: CRM
Автор: Билл Прайс, Дэвид Джаффе
Тип: PDF
Страниц: 368
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9614-1297-0, 978-5-9916-0080-4, 978-0-470-18

Спросите себя: чего хотят клиенты, проснувшись утром? Связаться с сервисным отделом компании или просто пользоваться ее продуктами и услугами? Ответ очевиден, не так ли? Безупречный, с точки зрения кл...

Великий крах 1929 года, Джон Кеннет Гэлбрейт

Раздел: Общая экономика
Автор: Джон Кеннет Гэлбрейт
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-985-15-0779-1, 978-0-395-85999-5

Этот классический бестселлер легендарного экономиста дает вам ответы на волнующие все мировое сообщество вопросы. Почему рухнула мировая экономика и кто в этом виноват? Когда ситуация стабилизируется ...

Мир в движении, Гжегож В. Колодко

Раздел: Экономисту
Автор: Гжегож В. Колодко
Тип: PDF
Страниц: 576
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9776-0102-3, 978-83-7469-712-5; 2009 г.

Книга известного польского ученого и государственного деятеля посвящена проблемам мирового социально-экономического развития, его закономерностям и тенденциям. Автор ярко и увлекательно рассказывает о...