Хороший потребитель - довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность, Ю. П. Адлер, С. В. Турко

Раздел: CRM
Автор: Ю. П. Адлер, С. В. Турко
Тип: PDF
Страниц: 44
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-94938-038-X; 2006 г.

Стремление добиться максимальной удовлетворенности и лояльности потребителей стало в последние годы одним из ключевых направлений стратегий компаний по всему миру. Тема удовлетворенности отражена в ст...

Экономический анализ, В. Г. Когденко

Раздел: Экономический анализ, оценка и планирование
Автор: В. Г. Когденко
Тип: PDF
Страниц: 392
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-238-01535-4; 2009 г.

В этой книге представлены алгоритмы экономического анализа, информационной основой которых является бухгалтерская отчетность организации. Значительное внимание уделено интерпретации показателей отчетн...

Экономика стран Южной Азии, Н. В. Галищева

Раздел: Зарубежная экономика
Автор: Н. В. Галищева
Тип: PDF
Страниц: 768
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9228-0503-2; 2009 г.

Пособие состоит из 7 разделов, в каждом из которых экономика отдельных государств анализируется в соответствии с единым планом - суть социально-экономической модели страны; общая характеристика сельск...

Государство, право и рыночная экономика, Васильев А.В.

Раздел: Теория экономики
Автор: Васильев А.В.
Тип: PDF
Страниц: 142
Год издания: 2009
Язык: Русский

Рассматривается правовое регулирование и деятельность государственных органов по воздействию на экономику в Российской Федерации и зарубежных странах. Особое место отведено анализу процесса приватизац...

Инновационное развитие. Экономика, интеллектуальные ресурсы, управление знаниями

Раздел: Специальные и отраслевые экономики
Тип: PDF
Страниц: 624
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-16-003649-6; 2010 г.

В коллективной монографии обосновывается необходимость и предлагаются реальные пути пересмотра целевых установок, механизмов и правил, имеющих отношение к созданию и распространению интеллектуальных р...

Оценка бизнеса. Словарь-справочник, Л. И. Лопатников, В. М. Рутгайзер

Раздел: Оценочная деятельность
Автор: Л. И. Лопатников, В. М. Рутгайзер
Тип: PDF
Страниц: 306
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-903271-34-4

Словарь-справочник охватывает не только понятия собственно оценки бизнеса, но и термины смежных систем знаний - юридические, экономические, финансовые и бухгалтерские, используемые в практической оцен...

Мировая финансовая система после кризиса. Оценки и прогнозы

Раздел: Финансы. Денежное обращение
Тип: PDF
Страниц: 220
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-903271-32-0; 2009 г.

Кризис ставит проблемы - это очевидно. Нынешний кризис ставит проблемы острые, в некоторых случаях - непривычные. Экспертное сообщество в растерянности, которую уже не пытается скрыть... А нужно ли ск...

Морально-этические и правовые основы государственного и муниципального управления. Профессиональная этика, кадровая политика, планирование карьеры и противодействие коррупции, С. Ю. Кабашов

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Автор: С. Ю. Кабашов
Тип: PDF
Страниц: 216
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-7749-0558-4

Настоящее учебное пособие раскрывает основы профессиональной этики государственной гражданской и муниципальной службы в соответствии с требованиями законодательных и нормативных правовых актов. В книг...

Кадровый учет с нуля, Д. Е. Гусятникова

Раздел: Кадровый менеджмент. Планирование, подбор и развитие персонала
Автор: Д. Е. Гусятникова
Тип: PDF
Страниц: 216
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-394-00531-2; 2009 г.

Практические рекомендации позволят быстро и правильно наладить с нуля кадровый учет на предприятии, избежать типичных ошибок и нарушений трудового законодательства. Книга содержит правила приема и уво...

Основы национального счетоводства (международный стандарт)

Раздел: Международные финансовые отношения
Тип: PDF
Страниц: 480
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-16-003597-0; 2011 г.

Первая часть учебника представляет собой вводный курс для студентов, обучающихся по программам для бакалавров и магистров по направлению «Экономика». Студенты знакомятся с основополагающими концепциям...