Мастерство работы со словом. Комплект и 5 книг в упаковке + CD

Тип: PDF
Страниц: 786
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9614-0739-6; 2009 г.

Умея правильно выстраивать диалог, легко можно добиться и договора с крупным клиентом, и лучших условий сделки, и победы в споре. Но как убедительно аргументировать свою позицию, распознать манипуляци...

Продажи в ресторане. Повышение продаж (+ DVD-ROM, CD-ROM), Е. Бердяга

Автор: Е. Бердяга
Тип: PDF
Страниц: 56
Год издания: 2008
Язык: Русский

Обслуживание гостя основывается на трех ключевых компонентах: Продукт - Гость - Продажа. Тренинг фокусируется на обслуживании гостя, навыках продажи, знании меню, винной карты, услуг заведения, поведе...

Когда хорошие люди ведут себя плохо, Д. Кирби, Н. Карр, С. Ветлауфер, С. Клифф, Г. Адле

Автор: Д. Кирби, Н. Карр, С. Ветлауфер, С. Клифф, Г. Адле
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9791-0025-8; 2009 г.

Что делать, когда с человеком происходит срыв на работе, как выстроить отношения с высококвалифицированным, но заносчивым и придирающимся к своим подчиненным сотрудником, как поступить с работником, н...

Антикризисное управление, Е. П. Жарковская, Б. Е. Бродский, И. Б. Бродский

Автор: Е. П. Жарковская, Б. Е. Бродский, И. Б. Бродский
Тип: PDF
Страниц: 432
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-370-00223-6; 2009 г.

Учебник посвящен системе мер, именуемых на Западе "кризис-менеджмент", а в России - "антикризисное управление". В книге на основе опыта, накопленного в России и за рубежом, рассматриваются причины воз...

Менеджмент, О. С. Виханский, А. И. Наумов

Автор: О. С. Виханский, А. И. Наумов
Тип: PDF
Страниц: 528
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-8297-0005-0; 2002 г.

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Особенностью книги является подход к рассмотрению менеджмента с позиций на...

Менеджмент, О. С. Виханский, А. И. Наумов

Автор: О. С. Виханский, А. И. Наумов
Тип: PDF
Страниц: 288
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-98118-060-9; 2004 г.

В учебнике освещается широкий круг вопросов менеджмента в деловой организации, функционирующей в конкурентной рыночной среде. Авторы не ограничиваются изложением теоретического взгляда на менеджмент, ...

Менеджмент. Стратегия успеха, А. С. Большаков

Автор: А. С. Большаков
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-9263-0053-3; 2002 г.

Книга доктора экономических наук А.С.Большакова посвящена актуальным вопросам менеджмента. Содержит анализ взглядов классиков психологии и теории управления, а также множество практических рекомендаци...

Аудит. Основы аудита, технология и методика проведения аудиторских проверок, Н. В. Парушина, Е. А. Кыштымова

Автор: Н. В. Парушина, Е. А. Кыштымова
Тип: PDF
Страниц: 560
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-8199-0385-8; 2009 г.

В учебном пособии рассматриваются основы аудиторской деятельности, технология и методика аудиторской проверки основных разделов бухгалтерского учета организаций. Теория и практика аудита основаны на и...

Книга делового человека

Тип: PDF
Страниц: 350
Год издания: 1993
Язык: Русский
ISBN: 5-06-002815-1

В книге раскрывается содержание основных категорий, терминов и понятий бизнеса, менеджмента, маркетинга, контроллинга, аудита - всего того, что входит в нашу жизнь с понятием "рыночная экономика" и фо...

Управление персоналом. Учебник

Тип: PDF
Страниц: 560
Год издания: 2001
Язык: Русский
ISBN: 5-238-00290-4; 2001 г.

На основе отечественного и зарубежного опыта предлагаются эффективные подходы к работе с персоналом в современных условиях (командный менеджмент, контрактация ответственности, антикризисное управление...