Сервис класса люкс, Ланна Камилина

Автор: Ланна Камилина
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-9614-0167-7; 2005 г.

Книга будет интересна всем, чьи амбиции находятся в области своей профессии, тем, кто хочет развить свои способности и достичь высокого мастерства в любимом деле. Она написана для тех, кто нуждается в...

Качество услуг мобильной связи. Оценка, контроль и управление, В. Ю. Бабков, П. В. Полынцев, В. И. Устюжанин

Автор: В. Ю. Бабков, П. В. Полынцев, В. И. Устюжанин
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-93517-282-8; 2005 г.

Рассмотрены вопросы стандартизации качества услуг мобильной связи в России и за рубежей. Приведены критерии и методики оценки качественных показателей обслуживания абонентов в сетях мобильной связи. И...

Производственная система Тойоты. Уходя от массового производства, Тайити Оно

Автор: Тайити Оно
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-902677-04-1; 2005 г.

Тайити Оно рассказывает о тридцатилетней истории создания японского метода производства — производственной системы, позволившей компании Toyota занять лидирующие позиции не только в Японии, но и по вс...

Революция надежды. Избавление от иллюзий, Э. Фромм

Автор: Э. Фромм
Тип: PDF
Страниц: 352
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-8112-1345-X; 2005 г.

Впервые на русском языке издаются две книги известнейшего американского социолога и психоаналитика Эриха Фромма. Первая из них — «Революция надежды» — посвящена проблемам современного индустриального ...

Россия в мировом сообществе цивилизаций, Семенникова Л.И.

Автор: Семенникова Л.И.
Тип: PDF
Страниц: 752
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-98227-049-0; 2005 г.

Предлагаемый учебник, впервые изданный в 1994 г., прошел успешную апробацию в вузах на протяжении многих лет, соответствует Федеральному образовательному стандарту по разделу «История». В этой книге я...

Без риска нет кайфа, Клаус Кобьелл, Дагмар Хайнке

Автор: Клаус Кобьелл, Дагмар Хайнке
Тип: PDF
Страниц: 202
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-9614-0195-2; 2005 г.

Известный в Европе предприниматель, владелец гостиничного комплекса «Шиндлерхоф», консультант по вопросам предпринимательства Клаус Кобьёлл и глава компании по созданию имиджа Дагмар П.Хайнке делятся ...

Грязные сделки, П. Лилли

Автор: П. Лилли
Тип: PDF
Страниц: 400
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-222-06064-0; 2005 г.

«Грязные сделки» — первая книга, которая на примере реальных событий показывает, как доходы глобальной организованной преступности отмываются через банковские системы мира и проходят через наши счета,...

Президенский контроль: понятие и система, А. М. Тарасов

Автор: А. М. Тарасов
Тип: PDF
Страниц: 644
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-94201-318-7; 2004 г.

Автор настоящего учебного пособия — Анатолий Михайлович Тарасов, доктор юридических наук, академик РАЕН, заслуженный сотрудник органов внутренних дел РФ, автор монографии «Президентский контроль» (СПб...

Устройство и эксплуатация газового хозяйства, В. Е. Гусев., К. Г. Кязимов

Автор: В. Е. Гусев., К. Г. Кязимов
Тип: PDF
Страниц: 384
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-7695-1711-5; 2004 г.

Изложены сведения об организационной структуре и управлении газовым хозяйством, о свойствах горючих газов и их использовании. Рассмотрены устройство и эксплуатация подземных газопроводов, газового обо...

Туристская деятельность, Галина Дехтярь

Автор: Галина Дехтярь
Тип: PDF
Страниц: 288
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-279-02965-3; 2005 г.

В сборник включены наиболее важные акты, касающиеся туристской деятельности, в том числе Федеральные законы "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", "О порядке выезда из Российской...