Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент, Джеральд Залтман

Автор: Джеральд Залтман
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-93878-174-4, 1-57851-826-1; 2005 г.

Несмотря на то, что на маркетинговые исследования тратятся огромные деньги и время, до восьмидесяти процентов новых товарных предложений на рынке терпят полное фиаско? Почему же на этапе маркетинга потребители говорят одно, но действуют совершенно иначе на рынке? Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман утверждает, что ответ кроется в том, как работает мозг потребителя, ведь принятие решения о покупке на девяносто пять процентов - акт подсознательный. Профессор Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования "сознания рынка", где определяется судьба каждого нового продукта или услуги, основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя. Эта книга, без сомнения, откроет вам и вашей компании новый источник конкурентного преимущества, потенциала роста, фундаментального знания для понимания вашего целевого рынка.