Маркетинг и продажи в гостиничном бизнесе, С. С. Скобкин

Автор: С. С. Скобкин
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2003
Язык: Русский
ISBN: 5-98118-056-0; 2003 г.

В книге представлены современные концепции маркетинга услуг в индустрии гостеприимства и рассмотрена система работы по маркетингу в гостиничном предприятии от исследования рынка до доведения информации о предоставляемых услугах до потенциального клиента средствами рекламы и продаж. В книге разбираются реальные ситуации из опыта работы гостиниц. Для закрепления материала и проведения семинарских занятий каждый раздел завершается перечнем вопросов.<br><br> Для студентов, аспирантов, преподавателей вузов, специалистов маркетинговых служб, руководителей гостиниц и других туристских предприятий.