Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

PR, бренд-менеджеру, рекламисту

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда, Джо Хойер

Война за клиента. Лояльность раз и навсегда, Джо Хойер
Автор: Джо Хойер
Тип: PDF
Страниц: 112
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-985-15-1019-7, 978-0-9647618-7-2

Ваш бизнес не похож на другие? У вас уникальные трудности и проблемы? Это совершенно неважно! Советы Джо Хойера универсальны. Они применимы в любой сфере деятельности, в том числе в вашей. Если вам нужно пространное и подробное описание работы с клиентами, поищите другую книгу. Этого занудства кругом полно. Но если вам интересны именно элементарные истины, позволяющие раз и навсегда завоевать преданность клиентов, а также добрая порция иронии и вопиющего неуважения к традиционным постулатам, прочтите именно эту! Она поможет вам разработать собственную концепцию сервиса, перед которой не устоит ни один клиент.

Отзывы

Адиль, 18.02.2012
Интересная и познавательная книга! Читается на одном дыхании и существенно расширяет кругозор. Чётко видно понимание автором сути излагаемого материала, его компетентность по многим вопросам. Книга очень актуальна и многие найдут в ней, что то новое для себя.
Юлия, 25.03.2012
Приятно читать грамотно изложенную книгу. Отличный литературный язык доставляет большое удовольствие при прочтении как в первый, так и во второй и даже третий раз. Желание перечитывать книгу снова и снова - показатель высокого мастерства автора, а хороший автор - хорошая книга.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Моделирование и управление процессами регионального развития, Аргучинцева А.В., Аргучинцев В.К., Батурин В.А. и
Моделирование и управление процессами регионального развития, Аргучинцева А.В., Аргучинцев В.К., Батурин В.А. и
Справочник работника кадровой службы,
Справочник работника кадровой службы,
Новый "семейный офис". Инновационные стратегии консультирования состоятельных клиентов, Лайза Грей
Новый "семейный офис". Инновационные стратегии консультирования состоятельных клиентов, Лайза Грей

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net