Почему клиенты не покупают… и как с этим бороться, Фердинанд Ф. Форнис

Автор: Фердинанд Ф. Форнис
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2008
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91180-831-0, 0-07-148622-4; 2008 г.

Работа Ф.Форниса считается классикой среди книг о продажах, написанных с позиции клиента. Она охватывает многие вопросы, возникающие в процессе построения взаимоотношений с покупателями и ставящие продавцов в тупик. На все клиентские "уловки" автор дает конкретные советы - как продавцу действовать, чтобы серьезно повысить свои шансы, шансы на получение заказа. Книга-руководство четко ориентирована на результат: в ней даются решения для 21 проблемной ситуации, подсказывающие, что и как надо делать на каждой стадии работы с клиентом.