Я слышу вас насквозь. Эффективная техника переговоров, Марк Гоулстон

Автор: Марк Гоулстон
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2012
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91657-334-3

МЕНЯЕМ КНИГИ НА iPAD2 с 1 августа по 1 сентября 2011 года: акция от издательства "Манн, Иванов и Фербер"! О чем эта книга Нам постоянно что-то нужно от других, будь то коллеги и клиенты, начальники и подчиненные, дети и супруги. От того, сумеем ли мы это получить, нередко зависит нечто важное - карьера, например. Или хотя бы отпуск, проведенный согласно нашим желаниям. И каждый день мы кого-то в чем-то убеждаем (некоторые даже получают за это зарплату). И далеко не всегда успешно. Как, столкнувшись с глухой стеной, пробиться через нее и добиться нужного результата: получить ответ, уговорить сделать что-то или не делать…? Ключ к успешным переговорам - умение слушать и слышать собеседника и умение понять, чего он ждет от вас. Мысль эта, в общем, не нова, но вот толковых методик до сих пор очень мало. Эта книга написана ученым и опытным практиком переговоров в одном лице. Марк Гоулстон,...