Советник, которому доверяют, Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд

Автор: Дэвид Майстер, Чарльз Грин, Роберт Галфорд
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2009
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91657-043-4; 2009 г.

Успех консультанта во многом определяется тем, удалось ли ему завоевать доверие клиента. Это зависит не только от навыков, но от отношения к делу и личного поведения. Отсутствие доверия способно убить сотрудничество, сведя на нет всю ценность знаний консультанта. <br> Эту книгу написали три ведущих мировых эксперта в области консультирования профессиональных компаний. На основании своего многолетнего опыта авторы разработали систему построения и поддержания доверия, позволяющую эффективно строить взаимовыгодные отношения. Приведены многочисленные примеры из жизни и практики авторов, а также ведущих мировых консалтинговых компаний, с которыми они работали. <br> Книга обязательна для всех, кто работает в сфере оказания профессиональных услуг и, несомненно, пригодится тем, кто часто пользуется услугами консультантов.