За пределами здравого смысла, Роджер Фишер, Дэниел Шапиро

Автор: Роджер Фишер, Дэниел Шапиро
Тип: PDF
Страниц: 312
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-98124-188-8

По мнению Стивена Кови, автора книги "Семь навыков высокоэффективных людей", "эта книга - настоящий шедевр; она написана в лучших традициях классического бестселлера "Переговоры без поражения". Фишер и Шапиро убедительно показывают нам как сознательное использование эмоций помогает переговорщикам приходить к взаимовыгодным соглашениями добиваться выдающихся результатов". Эмоции - важная составляющая любого переговорного процесса. Научитесь их использовать, и они помогут вам добиться того, к чему вы стремитесь. Являясь предложением бестселлера "Переговоры без поражения", книга расскажет вам, как это сделать. Авторы, руководители Гарвардского переговорного проекта, показывают, как в случае несовпадения точек зрения переговорщиков можно повернуть эмоции в сторону обоюдной выгоды и превратить любые конфликты интересов в новые возможности для всех участников переговоров. Вы узнаете о пяти "основных потребностях", которые движут людьми: оценке, аффилировании, автономии,...