Техники ведения беседы, Аня фон Канитц

Автор: Аня фон Канитц
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2011
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9791-0240-5; 2011 г.

Без знания надежных и эффективных способов ведения беседы очень сложно построить ее так, чтобы она удовлетворяла и с человеческой, и с профессиональной точки зрения. Книга рассказывает о том, как подготовить и проанализировать беседу, как вести себя в сложных ситуациях, как общаются мужчины и женщины, а также о влиянии языка жестов на коммуникацию и о приемах, которые помогут сделать беседу активной и конструктивной, знакомит с основополагающими инструментами ведения беседы. <br> Книга написана простым, ясным и доступным языком, проиллюстрирована многочисленными примерами. <br><br> Для широкого круга читателей.