Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент, Джеральд Залтман

Автор: Джеральд Залтман
Тип: PDF
Страниц: 384
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-93878-239-2

Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования "сознания рынка", основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя. Эта книга, без сомнения, откроет вам и вашей компании новый источник конкурентного преимущества, потенциала роста, фундаментального знания для понимания вашего целевого рынка.