Опыт города Шарлотт. "Дорожная карта" преобразования и повышения эффективности системы городского управления

Тип: PDF
Страниц: 304
Год издания: 2010
Язык: Русский
ISBN: 978-5-9693-0172-6

Книга, представляемая вниманию читателей, была написана сотрудниками администрации и руководителями города Шарлотт, крупного промышленного, транспортного и культурного центра штата Северная Каролина. Столкнувшись в последние годы с серьезными проблемами (сокращением федерального финансирования, ростом населения, повышением нагрузки на коммунальные и муниципальные службы, неэффективной работой транспортных сетей и т. д.), руководители города проанализировали свою деятельность и пришли к решению принять концепцию сбалансированной системы показателей (ССП). В книге описаны меры, принятые администрацией и советом города для устранения возникших трудностей, препятствия, преодоленные в ходе процессов разработки и внедрения ССП. Книга состоит из основной части и приложений, в которых приведены анализ конкретной ситуации (транспортная система Шарлотт - Мекленбург), руководство по стратегическому планированию и план города на 2009 финансовый год. Она иллюстрирована многочисленными...