Оптимизация бизнес-процессов. Документирование, анализ, управление, оптимизация, Джеймс Харрингтон, К. С. Эсселинг, Харм Ван Нимвег

Автор: Джеймс Харрингтон, К. С. Эсселинг, Харм Ван Нимвег
Тип: PDF
Страниц: 328
Год издания: 2002
Язык: Русский
ISBN: 5-7062-0192-2, 5-267-00491-X; 2002 г.

Эта долгожданная книга - дополненный и обновленный вариант бестселлера Джеймса Харрингтона "Оптимизация бизнес-процессов". Она является практическим руководством по внедрению полезных методик, содержащим все инструменты, необходимые менеджерам для рационализации и повышения производительности, эффективности и конкурентоспособности любой компании. <br> В этой книге вы найдете, какие инструменты используют большинство американских и иностранных компаний для борьбы с бюрократией, ликвидации узких мест, избавления от дублирования усилий и морального износа - все это в пошаговом формате, который включает в себя все формы, схемы, списки и модели, которые вам надо будет пройти. <br> Этот учебник четко показывает вам, как анализировать ваши бизнес-процессы, - и объясняет, почему вы должны их анализировать. Вы узнаете, как документировать ваши рабочие потоки, анализировать текущую эффективность, разрабатывать новые процессы и пользоваться преимуществами, которые дает технологический прогресс. <br> Улучшение процесса окупится в течение первых 12 месяцев - говорят авторы. После этого, продолжают они, процесс продолжается без посторонней помощи, и вам остается только пожинать плоды полученного эффекта. Книга содержит большое количество практических предложений, которые помогут вам в управлении каждой деталью на каждом этапе улучшения бизнес-процесса. Этот учебник поможет менеджерам и администраторам в продвижении компании по пути в будущее. <br> Если вам нужен процветающий бизнес - бизнес первоклассный, готовый к конкуренции в новом, XXI веке, - эта книга для вас.