Курс продавца-консультанта, М. Ю. Радужан, И. Ю. Митева

Автор: М. Ю. Радужан, И. Ю. Митева
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-461-00029-0; 2004 г.

Существует мнение, что продавцом может стать кто угодно. Что тут сложного, кажется на первый взгляд. Но товаров в настоящее время такое множество, между торговыми фирмами такая жесткая конкуренция, что привлечь клиента можно только высоким уровнем обслуживания. Ведь покупатель, войдя в магазин, видит перед собой в первую очередь продавца и по нему судит о работе всей фирмы. Поэтому сотрудникам необходимо постоянно совершенствоваться, так как результатом будет повышение уровня продаж.<br><br> Настоящему продавцу нужно овладеть искусством убеждать, преодолевать возражения, уметь оформить витрину, оптимально планировать и использовать торговые площади, знать типы покупателей, освоить психологическую сторону общения с клиентом. Обо всем этом и многом другом расскажет эта книга, написанная профессионалами в сфере продаж. <br><br> Книга будет необходима продавцам-консультантам, менеджерам по продажам, руководителям торговых организаций, а также полезна широкому кругу читателей.