Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Маркетологу

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов

Эффективные программы лояльности. Как привлечь и удержать клиентов, Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов
Автор: Ю. В. Васин, Л. Г. Лаврентьев, А. В. Самсонов
Тип: PDF
Страниц: 152
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-9614-0016-6; 2004 г.

Как известно, 80 процентов оборота компании приносит 20 процентов постоянных клиентов. Как же сделать случайного клиента постоянным? И как грамотно, не идя вразрез со своими интересами, вознаградить постоянного клиента? <br> Мы искренне надеемся, что эта книга будет интересна широкому кругу читателей. Теоретики найдут в ней достаточно полное обоснование целесообразности программы лояльности. Практики - реальные примеры и руководство к действию.

Отзывы

Юрий, 20.03.2012
Как и все статьи и более крупные произведения этого автора, книга написана на высоком уровне, в собственном, неподражаемом стиле. Исключительность состоит в малом количестве "воды", а точнее в ее отсутствии. Изречения всегда полезны и не требуют особой "расшифровки", смысл будет понятен обширному кругу ценителей литературы разных возрастных категорий.
Любовь, 27.02.2012
Видно, что автор писал книгу со знанием дела - не видно никаких недочетов, все детали описаны четко и вразумительно. Читать ее доставляет одно удовольствие - можно почерпнуть множество интересной информации, на такую литературу не жалко потратить время. Рекомендуется для тех, кто желает расширить свой кругозор.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Международное внешнее финансирование в современной экономике, Е. А. Звонова
Международное внешнее финансирование в современной экономике, Е. А. Звонова
Экономика мира. Основные направления сельского хозяйства и промышленности мировой экономики. Глобальные проблемы человечества,
Экономика мира. Основные направления сельского хозяйства и промышленности мировой экономики. Глобальные проблемы человечества,
Безмолвное знание, Рубен Евстигнеев
Безмолвное знание, Рубен Евстигнеев

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net