Разделы


Отзывы

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

HR-менеджеру, кадровику

Азы розницы. Экспресс-курс для обучения персонала магазина, Я. Е. Наволоцкая

Азы розницы. Экспресс-курс для обучения персонала магазина, Я. Е. Наволоцкая
Автор: Я. Е. Наволоцкая
Тип: PDF
Страниц: 240
Год издания: 2006
Язык: Русский
ISBN: 5-9626-0185-8; 2006 г.

Что должен знать персонал торгового предприятия? Как научить продавца эффективно предлагать товар покупателю? Какие стандарты обслуживания должны соблюдаться в каждом магазине? Книга представляет собой экспресс-курс для обучения работников розничной торговли. <br> Из книги вы узнаете, как продавец-консультант должен взаимодействовать с покупателями, чтобы успешно продавать товар, как предотвращать и разрешать конфликтные ситуации и многое другое. Автор рассказывает об искусстве продаж вообще и об особенностях работы с некоторыми видами товаров: бытовой и компьютерной техникой, ювелирными изделиями, книгами и игрушками. <br> Материал расположен в алфавитном порядке, в виде небольших статей с множеством примеров, практических рекомендаций и полезных упражнений.<br> Книга предназначена владельцам, директорам и менеджерам магазинов розничной торговли, которые хотят с наименьшими временными и материальными затратами обучить персонал всем азам розницы.

Отзывы

Ирина, 20.03.2012
Книга очень понравилась, никого не оставит равнодушным. Отличается интересным стилем, читается легко, доступна любому виду читателей, кого интересует такая тематика. Полностью соответствует данному жанру литературы. Заставляет изменить взгляд на многие вещи. Возникает желание прочитать другие книги автора.
Иван, 06.04.2012
Книга достойная стоять в одном ряду с лучшими произведениями жанра. Текст написан понятно, не вызывает лишних вопросов. Когда берешь в руки эту книгу, то уже невозможно оторваться на другие дела, читаешь её на одном дыхании.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Глобальные резервы роста, Алексей Скаленко
Глобальные резервы роста, Алексей Скаленко
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, Гэвин Кеннеди
Договориться можно обо всем! Как добиваться максимума в любых переговорах, Гэвин Кеннеди
Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов, Алина Уиллер
Индивидуальность бренда. Руководство по созданию, продвижению и поддержке сильных брендов, Алина Уиллер

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net