Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Менеджмент. Предпринимательство

Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл, Пол Браун

Клиенты на всю жизнь, Карл Сьюэлл, Пол Браун
Автор: Карл Сьюэлл, Пол Браун
Тип: PDF
Страниц: 240
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-902862-31-4, 0-671-02101-X; 2007 г.

Карл Сьюэлл - успешный бизнесмен, которому удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. <br> Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу). Сьюэлл рекомендует всем делать ставку на постоянных клиентов, поскольку настрой на разовые продажи делает бизнес неустойчивым. И убедительно доказывает: чтобы удержать клиента, необходимо пересмотреть свои взгляды не только на обслуживание как таковое, но и на организацию работы, оплату труда, чистоту помещений, дизайн ландшафта и многие другие мелочи. <br><br> Книга будет полезна как тем, кто только начинает свой бизнес, так и тем, кто ищет пути его дальнейшего расширения.

Отзывы

Иван, 06.04.2012
Книга достойная стоять в одном ряду с лучшими произведениями жанра. Текст написан понятно, не вызывает лишних вопросов. Когда берешь в руки эту книгу, то уже невозможно оторваться на другие дела, читаешь её на одном дыхании.
Андрей, 04.04.2012
Эта книга не оставит равнодушным, ни любителя данной тематики, ни случайного читателя. Свежесть идеи в ней отлично сочетается с безупречной логикой, и оригинальным стилем, в котором выдержан весь труд.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Капитализм. Незнакомый идеал, Айн Рэнд
Капитализм. Незнакомый идеал, Айн Рэнд
Бюджет и бюджетная политика в Российской Федерации, Т. М. Ковалева, С. В. Барулин
Бюджет и бюджетная политика в Российской Федерации, Т. М. Ковалева, С. В. Барулин
Добро пожаловать в эпоху креативности! Бананы, бизнес и гибель маркетинга, Марк Эльз
Добро пожаловать в эпоху креативности! Бананы, бизнес и гибель маркетинга, Марк Эльз

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net