Как мыслят потребители. То, о чем не скажет потребитель, то, чего не знает ваш конкурент, Дж. Залтман

Автор: Дж. Залтман
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-93878-174-4; 2005 г.

Несмотря на то что на маркетинговые исследования тратятся огромные деньги и время, до восьмидесяти процентов новых товарных предложений на рынке терпят полное фиаско! Почему же на этапе маркетинга потребители говорят одно, но действуют совершенно иначе — на рынке? Профессор Гарвардской Школы бизнеса Джеральд Залтман утверждает, что ответ кроется в том, как работает мозг потребителя, ведь принятие решения о покупке на девяносто пять процентов — акт подсознательный. Профессор Залтман предлагает новаторские подходы и инструменты исследования «сознания рынка», где определяется судьба каждого нового продукта или услуги, основываясь на достижениях таких наук, как когнитивная психология, неврология и социология. Вы будете поражены яркими, парадоксальными примерами того, как гиганты индустрии (Coca-Cola, Procter & Gamble, General Motors и др.) умеют превратить эти знания в неоспоримую ценность для потребителя. Эта книга, без сомнения, откроет вам и вашей компании новый источник конкурентного преимущества, потенциала роста, фундаментального знания для понимания вашего целевого рынка.