Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг

Развитие ключевых клиентов. Трудный клиент, С. В. Пауков

Развитие ключевых клиентов. Трудный клиент, С. В. Пауков
Автор: С. В. Пауков
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-89481-245-3

Книга представляет собой практическое руководство для менеджеров. Автор - профессиональный тренинг-менеджер, работавший в ряде крупнейших фармацевтических компаний (в настоящее время - директор по обучению компании "International Development and Training"). В отличие от предыдущей книги ("Искусство продажи медикаментов", 2002 г.), настоящее издание затрагивает не только особенности продаж лекарственных препаратов и функционирования фармацевтического рынка. Автор выходит на более глобальный уровень, подробно описывая основы успешного маркетинга - сбор информации о клиенте, понятие платформы продаж, стратегия и тактика работы с ключевым клиентом, вопросы взаимной привлекательности и разрешения конфликтных ситуаций, работа с трудным клиентом и др. Материал книги доступен для восприятия благодаря живому изложению, а также оригинальным схемам и таблицам. Книга послужит незаменимым пособием для менеджеров компаний, специалистов по маркетингу и всех, кто желает вести свой бизнес...

Отзывы

Антон, 07.04.2012
Интересно было почитать что-нибудь по этой теме. В итоге наткнулся на этого автора. До этого был не знаком с ним, но прочитал, и могу сказать, что остался доволен. Книга читается довольно легко, практически, на одном дыхании. Прочел быстро и остался доволен. Следующие книги автора, если увижу, то почитаю с удовольствием.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Творческая телереклама, Н. А. Голядкин
Творческая телереклама, Н. А. Голядкин
Правила выживания в офисе. Как справиться с трудными людьми и сложными ситуациями, Мэрилин Падер-Йорк, Андреа Томпсон
Правила выживания в офисе. Как справиться с трудными людьми и сложными ситуациями, Мэрилин Падер-Йорк, Андреа Томпсон
Квадрант денежного потока, Роберт Т. Кийосаки и Шэрон Л. Лектер
Квадрант денежного потока, Роберт Т. Кийосаки и Шэрон Л. Лектер

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net