Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Руководителю, топ-менеджеру, управленцу

Единственное, что все еще мешает, это покупатель, Эдгар К. Геффрой

Единственное, что все еще мешает, это покупатель, Эдгар К. Геффрой
Автор: Эдгар К. Геффрой
Тип: PDF
Страниц: 400
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-85523-025-2, 3-478-24380-7; 2005 г.

Товары и услуги стали весьма похожими друг на друга. В борьбе за покупателя прием снижения цены уже не работает. Настало время изменить сложившийся порядок вещей. Предприятиям необходимо взрастить новое поколение продавцов и менеджеров, которые облегчат жизнь клиентов, вовлекая их в партнерское сотрудничество.<br><br> Это книга о новых методах и идеях. Как построить организацию, ориентированную на клиента, как изменить менталитет сотрудников, сделать их партнерами покупателя. Как поразить человека, поставив именно его в центр внимания.

Отзывы

Юлия, 25.03.2012
Приятно читать грамотно изложенную книгу. Отличный литературный язык доставляет большое удовольствие при прочтении как в первый, так и во второй и даже третий раз. Желание перечитывать книгу снова и снова - показатель высокого мастерства автора, а хороший автор - хорошая книга.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Конкуренция, Майкл Портер
Конкуренция, Майкл Портер
Кадры предприятия. Специальный выпуск, 2003,
Кадры предприятия. Специальный выпуск, 2003,
Цветовая символика, время и пространство в рекламе, Лариса Геращенко
Цветовая символика, время и пространство в рекламе, Лариса Геращенко

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net