Искусство розничного банкинга. Факты, аналитика, прогнозы, Хью Кроксфорд, Фрэнк Абрамсон, Алекс Яблоновски

Автор: Хью Кроксфорд, Фрэнк Абрамсон, Алекс Яблоновски
Тип: PDF
Страниц: 304
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-985-6569-10-7, 0-470-01320-6

Решающим фактором успеха любой компании скоро станет расширенное понимание "ценности" - с точки зрения клиентов, работников, акционеров и прочих участников рынка. Ценность может означать разные вещи для каждой из этих групп, и книга "Искусство розничногобанкинга" поставила своей целью обозначить подходы, способные повысить ценность для всех заинтересованных сторон. Совокупность маркетинговых стратегий и четких экономических расчетов дает бесценное понимание механизма работы банков и возможных направлений их будущего развития. Книга позволяет шире взглянуть на роль информационных технологий и их разработчиков. Книга ориентирована на разные категории читателей: банкиры-управленцы, старшие менеджеры финансовых учреждений, банковские работники, инвесторы, клиенты, регулирующие и государственные органы, политики, студенты, все заинтересованные в банковской отрасли (это относится к поставщикам, партнерам, маркетологам, журналистам, торговцам недвижимостью и т. д.) по достоинству...