Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, Светлана Сысоева

Автор: Светлана Сысоева
Тип: PDF
Страниц: 256
Год издания: 2008
Язык: Русский
ISBN: 978-5-91180-998-0; 2008 г.

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? <br>Второе издание дополнено информацией, которая поможет "с нуля" выстроить систему обучения продавцов-консультантов в вашем магазине. Акцент сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. <br>Для лучшего усвоения материала книга снабжена шаблоном рабочей тетради, обеспечивающей закрепление полученных знаний и применение изученной теории на практике. <br> Книга является практическим дополнением к "Большой книге директора магазина" С.Сысоевой и Г.Крок. <br><br>Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам, специалистам отделов персонала, директорам магазинов.