Рецепты успешных продаж в аптеке, Н. М. Тельпуховская

Автор: Н. М. Тельпуховская
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-7709-0329-5; 2004 г.

Книга рассказывает о ключевых факторах успеха, программах самосовершенствования, качествах, необходимых для эффективной работы за первым столом, типах покупателей и новых методиках их привлечения. <br> Как выявить потребности посетителя аптеки, как грамотно презентовать товар, как преодолевать возражения и разрешать конфликтные ситуации в аптеке - ответы на эти вопросы вы также найдете в книге, которую можно рекомендовать в качестве практического пособия для фармацевтов и провизоров, работников первого стола. <br> Пособие содержит психологические тесты, тренинги, практические упражнения, разбор реальных ситуаций на примере лекарственных препаратов.