Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Брендинг

Превосходя ожидания. Бизнес на грани возможного, Рик Баррера

Превосходя ожидания. Бизнес на грани возможного, Рик Баррера
Автор: Рик Баррера
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 5-699-18876-2, 1-59184-061-9; 2007 г.

Давать клиенту не простые, а фантастические, невероятные обещания - обещания за пределами возможного, а затем превосходить его самые радужные ожидания. Вот в чем секрет преуспевающих сегодня компаний. Книгу Рика Барреры, без сомнения, можно считать новым словом в маркетинге. <br> Автор - основатель и владелец консалтинговой компании, занимающейся разработкой маркетинговых стратегий - вводит понятие брендинга точек соприкосновения как искусства доставить абсолютной гармонии в отношениях компании и ее клиентов в каждой точке контакта между ними. На примере известных компаний Баррера показывает, как правильно давать преувеличенные обещания брендов. Книга предлагает не просто новую маркетинговую теорию, а четкие практические рекомендации для менеджеров и руководителей компаний, стремящихся завоевать абсолютную лояльность своих клиентов.

Отзывы

Юлия, 25.03.2012
Приятно читать грамотно изложенную книгу. Отличный литературный язык доставляет большое удовольствие при прочтении как в первый, так и во второй и даже третий раз. Желание перечитывать книгу снова и снова - показатель высокого мастерства автора, а хороший автор - хорошая книга.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений, Т. Г. Вакуленко, Л. Ф. Фомина
Анализ бухгалтерской (финансовой) отчетности для принятия управленческих решений, Т. Г. Вакуленко, Л. Ф. Фомина
Ленд-лиз: сделка века, Н. В. Бутенина
Ленд-лиз: сделка века, Н. В. Бутенина
7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя, Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева
7 нот менеджмента. Настольная книга руководителя, Бочкарев А., Кондратьев В., Краснова В., Матвеева

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net