Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

PR, бренд-менеджеру, рекламисту

Искусство телемаркетинга: общение по телефону для менеджера по продажам, Док Мори

Искусство телемаркетинга: общение по телефону для менеджера по продажам, Док Мори
Автор: Док Мори
Тип: PDF
Страниц: 160
Год издания: 2003
Язык: Русский
ISBN: 5-222-03410-0

Умение эффективно общаться по телефону - это уникальное искусство, овладение которым значительно повысит ваши шансы на успех. Научиться профессиональному и эффективному общению по телефону способен каждый. Для этого требуется лишь немного практики. Данное руководство дает азы эффективного телефонного общения. Особое внимание уделяется следующим ключевым элементам: умение слушать, профессиональное и точное общение, приемы, помогающие справляться со сложными ситуациями и общаться с трудными людьми.

Отзывы

Любовь, 27.02.2012
Видно, что автор писал книгу со знанием дела - не видно никаких недочетов, все детали описаны четко и вразумительно. Читать ее доставляет одно удовольствие - можно почерпнуть множество интересной информации, на такую литературу не жалко потратить время. Рекомендуется для тех, кто желает расширить свой кругозор.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Правила пожарной безопасности,
Правила пожарной безопасности,
Как выжить на фондовом рынке? Финансовая самозащита инвестора, И. Е. Елисеева
Как выжить на фондовом рынке? Финансовая самозащита инвестора, И. Е. Елисеева
Доклад о мировых инвестициях. 2003. Политика в области ПИИ в целях развития: национальные и международные перспективы,
Доклад о мировых инвестициях. 2003. Политика в области ПИИ в целях развития: национальные и международные перспективы,

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net