Разделы


Отзывы

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Отзыв

Алексей, Киев
Нашел и скачал на этом сайте множество интересных книг! Желаю создателям сайта дальнейшего успешного развития!

Маркетинг. Общие вопросы

Горячие поклонники, Кен Бланшар, Шелдон Боулз

Горячие поклонники, Кен Бланшар, Шелдон Боулз
Автор: Кен Бланшар, Шелдон Боулз
Тип: PDF
Страниц: 112
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-8459-1245-9, 0-688-12316-3

Книга "Горячие поклонники" написана в форме притчи. Используя гениально простой и занимательный сюжет, авторы учат читателя, как сформировать свое видение, как узнать истинные потребности и желания клиента, как внедрить эффективные системы, как сделать завоевание горячих поклонников стилем жизни, а не просто временной акцией. Сегодня Америка переживает настоящий кризис в сфере обслуживания, жертвами которого стало множество разочарованных клиентов. Книга "Горячие поклонники" предлагает совершенно новые идеи и новаторские методики, которые помогут произвести революцию в любой организации и превратить клиентов в горячих, щедрых поклонников.

Отзывы

Наталья, 03.04.2012
Книжка оригинальная, стоит быть прочитанной. Автор пишет интересно - читается легко и на одном дыхании. Для себя нашла кое-что полезное. Поэтому времени, потраченного на чтение, не жалею. Эту книгу должен прочитать каждый – пригодится!
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Анализ рынка. Настольная книга маркетолога, А. Н. Матанцев
Анализ рынка. Настольная книга маркетолога, А. Н. Матанцев
Универсальный цитатник бизнесмена и менеджера, Константин Душенко
Универсальный цитатник бизнесмена и менеджера, Константин Душенко
Маркетинговые основы управления коммуникациями, Валерий Музыкант
Маркетинговые основы управления коммуникациями, Валерий Музыкант

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net