Совершенство управления процессами, Дж. Харрингтон

Автор: Дж. Харрингтон
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-94938-057-4; 2007 г.

В книге описан первый из пяти столпов организационного совершенства - совершенное управление процессами, которые лежат в основе деятельности любой компании. <br><br> Книга предназначена для собственников предприятий, руководителей высшего и среднего звена, специалистов по совершенствованию систем менеджмента качества, организационному развитию, регламентации и аудиту процессов, а также для тех, кто принимает участие в проектах внедрения процессного подхода к управлению. <br>Содержащаяся в ней информация будет также полезна экспертам консалтинговых фирм, маркетологам, преподавателям и студентам вузов.