Как манипулировать покупателем. Практические рекомендации, А. Н. Багаев

Автор: А. Н. Багаев
Тип: PDF
Страниц: 224
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 978-5-222-10758-4

Успех любой деятельности зависит от репутации организации и ее представителей. Репутация складывается из многочисленных контактов специалиста или организации с деловыми партнерами. Эффективность делового общения зависит от правильной оценки ситуации, психологических особенностей участников переговоров, а также от подготовки специалистов, которые их осуществляют. Установление психологического контакта - основная проблема при установлении контакта между организацией и клиентом. Решить сложности в налаживании контактов поможет данная книга. Для широкого круга читателей.