Тренинг максимальных продаж, Иван Рыбкин

Автор: Иван Рыбкин
Тип: PDF
Страниц: 176
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-88230-149-1; 2004 г.

Книга "Тренинг максимальных продаж" посвящена созданию эффективной системы подготовки сотрудников. Эта система позволяет проводить обучение в максимально сжатые сроки.<br><br> Основными целями обучения являются:<br><br> - Знакомство с системой продаж физическим лицам.<br> - Отработка текстов клише продавцов на различных стадиях продажи.<br> - Отработка невербального управления клиентом.<br> - Анализ основных ошибок начинающих продавцов.<br><br> В тренинге рассматриваются вопросы, связанные с построением оптимальной стратегии продажи различных продуктов, услуг при индивидуальной беседе; эффективное использование преимуществ продуктов; организация позитивного контакта и выбор правильной психологической дистанции между продавцом и клиентом. Особое внимание уделено отработке действий продавцов на стадиях создания базы поиска, получения рекомендаций, телефонного поведения; настройке продавца перед контактом, "подстройке" и ведению клиента в позитивном контакте; презентации компании, завершению сделки; системе работы с конкретными возражениями; установлению долговременных отношений с клиентом.