Разделы


Отзывы

Отзыв

Александр, Санкт-Петербург
Нашел для себя много интересных книг по психологии. Уверен, что остальные тематики также интересны!

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

CRM

Технологии CRM. Экспресс-курс, Патрик Молино

Технологии CRM. Экспресс-курс, Патрик Молино
Автор: Патрик Молино
Тип: PDF
Страниц: 272
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-8183-0809-X, 0-340-85803-6; 2004 г.

Книга рассказывает о CRM (Customer Relationship Management) - об управлении взаимоотношениями с клиентами, о покупательской стратегии и внедрении этой стратегии в работу корпорации. Автор дает возможность каждой организации оценить свои потребности, разработать свою схему применения CRM и использовать ее для работы. Здесь вы найдете ряд новых идей и новаторское истолкование методик, уже существующих на рынке.<br><br> Для широкого круга читателей.

Отзывы

Юлия, 06.03.2012
Читая такую книгу, мы забываем о суматохе, окружающей нас. Автор настолько живописно всё докладывает своему читателю, что он окунается в книгу с головой. Она доступна для каждого человека, так как написана легко и понятно. Книга познавательная и очень интересная. А в электронном формате она очень удобна для чтения. Прочитав книги такого автора, вы никогда не пожалеете потраченного времени, ведь оно потрачено с пользой.
Иван, 06.04.2012
Книга достойная стоять в одном ряду с лучшими произведениями жанра. Текст написан понятно, не вызывает лишних вопросов. Когда берешь в руки эту книгу, то уже невозможно оторваться на другие дела, читаешь её на одном дыхании.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Корпоративные захваты: слияния, поглощения, гринмэйл, Максим Ионцев
Корпоративные захваты: слияния, поглощения, гринмэйл, Максим Ионцев
Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента, Генри Минцберг
Действуй эффективно! Лучшая практика менеджмента, Генри Минцберг
Исповедь экономического убийцы, Джон Перкинс
Исповедь экономического убийцы, Джон Перкинс

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net