Тренинг продажи и обслуживания покупателей в розничном магазине, С. Сысоева

Автор: С. Сысоева
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2007
Язык: Русский
ISBN: 5-469-01551-3,978-5-469-01551-2; 2007 г.

Чему необходимо научить продавца-консультанта? Как правильно обслуживать покупателей в магазине? Данная книга - это методическое пособие для обучения продавцов-консультантов навыкам активной продажи и обслуживания покупателей в соответствии с базовыми требованиями стандартов обслуживания в розничном магазине. Акцент в книге сделан на технологической стороне работы, чтобы продавец мог, не задумываясь, действовать правильно в наиболее распространенных ситуациях общения с покупателями. Предназначается внутренним тренерам розничных компаний, продавцам-наставникам и специалистам отдела персонала.<br><br> Эта книга, как и все издания "Библиотеки директора магазина", является практическим дополнением к <a href="/context/detail/id/2614277/" title="">Книге директора магазина</a>.