Лидерство через конфликт. Как лидеры-посредники превращают разногласия в возможности, Марк Герзон

Автор: Марк Герзон
Тип: PDF
Страниц: 344
Год издания: 2008
Язык: Русский
ISBN: 978-5-902862-72-7; 2008 г.

Конфликт... Этим словом мы, как правило, называем что-то очень серьезное: разногласия на высших уровнях руководства крупных компаний, проблемы в парламенте страны, военные или торговые конфликты между государствами. А между тем огромное количество житейских и деловых конфликтов являются частью нашей жизни. Они доставляют нам множество неприятностей и отравляют жизнь. <br> Эта книга учит улаживать разногласия. Умение слушать, слышать, учитывать интересы заинтересованных сторон и выступать лидером при решении конфликтов - вот часть того, что вы найдете в ней. <br> <br> Рекомендуется к прочтению менеджерам, студентам магистратуры и слушателям программ МВА.