Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Москва
Вы спасли меня перед экзаменом!

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Бизнес-консалтинг и личностный тренинг. Коучинг

Работа с возражениями и сопротивлениями, Андрей Моисеев, Жанна Завьялова

Работа с возражениями и сопротивлениями, Андрей Моисеев, Жанна Завьялова
Автор: Андрей Моисеев, Жанна Завьялова
Тип: PDF
Страниц: 96
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-9268-0312-8; 2005 г.

В книге описана авторская технология тренинга для специалистов, работающих с клиентами (продавцов, менеджеров). Основное внимание в книге уделено работе с сопротивлением и возражениями клиентов, особенностям общения с различными типами секретарей и руководителей.<br><br> Книга будет полезна для психологов, специалистов по работе с персоналом, менеджеров, специалистов в области тренинга и консультирования.

Отзывы

Юрий, 20.03.2012
Как и все статьи и более крупные произведения этого автора, книга написана на высоком уровне, в собственном, неподражаемом стиле. Исключительность состоит в малом количестве "воды", а точнее в ее отсутствии. Изречения всегда полезны и не требуют особой "расшифровки", смысл будет понятен обширному кругу ценителей литературы разных возрастных категорий.
Антон, 07.04.2012
Интересно было почитать что-нибудь по этой теме. В итоге наткнулся на этого автора. До этого был не знаком с ним, но прочитал, и могу сказать, что остался доволен. Книга читается довольно легко, практически, на одном дыхании. Прочел быстро и остался доволен. Следующие книги автора, если увижу, то почитаю с удовольствием.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Некомпетентный менеджер. Некомпетентность как массовое безумие, Адриан Фарнэм
Некомпетентный менеджер. Некомпетентность как массовое безумие, Адриан Фарнэм
Оффшорные и неоффшорные юрисдикции Европы, Америки, Азии, Африки и Океании. Практическое руководство по учреждению и налогообложению иностранных предприятий, Сергей Логачев, Ольга Боева, Терентьева Зинаида
Оффшорные и неоффшорные юрисдикции Европы, Америки, Азии, Африки и Океании. Практическое руководство по учреждению и налогообложению иностранных предприятий, Сергей Логачев, Ольга Боева, Терентьева Зинаида
Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга, Эндрю Стеллман, Дженнифер Грин
Вдохновляющие и предостерегающие рассказы ветеранов тимлидинга, Эндрю Стеллман, Дженнифер Грин

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net