Разделы


Отзывы

Отзыв

Михаил, Томск
Действительно полезный и удобный сайт!

Отзыв

Диана, Челябинск
Пополнила свою подборку книг по финансовой тематике. Удобный интерфейс!

Руководителю, топ-менеджеру, управленцу

Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами, Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз

Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами, Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз
Автор: Салли Шерман, Джозеф Сперри, Сэмюэль Риз
Тип: PDF
Страниц: 192
Год издания: 2005
Язык: Русский
ISBN: 5-93890-013-1, 0-07-141752-4

Стратегические клиенты компании - это наиболее значимые ее клиенты, а шансы потерять их всегда очень велики. Данная книга представляет поэтапный подход к построению взаимоотношений с ключевыми клиентами, который позволяет добиться высокой степени их лояльности и, более того, сделать таких клиентов истинными приверженцами вашей компании и бренда. Издание снабжено конкретными рекомендациями для практиков, работающих в условиях быстроменяющегося и высококонкурентного рынка. Книга рассчитана на менеджеров по работе с клиентами, а также на всех специалистов в области маркетинга и менеджмента.

Отзывы

Сергей, 15.03.2012
Скользя взглядом только лишь по первым страницам, понимаешь – эта книга займет свое законное место в домашней библиотеке, а атмосфера, созданная талантом автора еще не раз заставит снять ее с полки. Но самое важное в ней на мой взгляд – это ощущение ПРЕДВКУШЕНИЯ в момент, когда только берешь книгу в руки.
Добавить отзыв

Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:

Глобализация: семиотические подходы, С. Л. Удовик
Глобализация: семиотические подходы, С. Л. Удовик
Финансовые, денежные и кредитные системы зарубежных стран, К. В. Рудый
Финансовые, денежные и кредитные системы зарубежных стран, К. В. Рудый
5 победоносных стратегических пинков в зад, чтобы увеличить продажи, обезвредить конкурентов, завоевать рынок и добиться процветания, Роберт Грид
5 победоносных стратегических пинков в зад, чтобы увеличить продажи, обезвредить конкурентов, завоевать рынок и добиться процветания, Роберт Грид

Часто задаваемые вопросы

1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com

2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net