Продажи: ключевые факторы, Лео Гоф

Автор: Лео Гоф
Тип: PDF
Страниц: 150
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-9629-0002-2, 1-8411-2454-0

Быстрый способ введения в процесс продаж. Концентрация на персональных продажах, эффективном управлении продажами, ключевых навыках продаж и на отношениях между продажами и маркетингом. Охватывает последние достижения в области CRM (управления взаимоотношениями с покупателем), управления отношениями с ключевыми клиентами, техники продаж СПИН и продаж на основе взаимоотношений, а также описывает, как совершенствовать основные навыки продаж, такие как поиск потенциальных клиентов, определение перспективных клиентов и искусство закрытия. Исследования от Dyson, Amway, японского рынка автомобилей и Сотби. Включает полный путеводитель по информационным ресурсам, ключевые положения и мысли, 10-ступенчатый план действий и раздел часто задаваемых вопросов.