Почему вы не можете определить своих стратегически важных клиентов?, Питер Чевертон

Автор: Питер Чевертон
Тип: PDF
Страниц: 144
Год издания: 2004
Язык: Русский
ISBN: 5-8183-0615-1, 0-7494-3729-4

Определение стратегически важных клиентов в настоящее время является неотъемлемой частью любого успешного бизнеса. Следуя четким рекомендациям Питера Чевертона, вы поймете, как определить ключевых клиентов, как удержать клиентов в условиях жесткой конкуренции, как добиться роста бизнеса путем привлечения новых покупателей, как управлять клиентами на региональном и глобальном уровне, как создать бизнес, ориентированный на потребителя, и добиться оперативной эффективности и совершенства. Для широкого круга читателей.