Маркетинг. Общие вопросы
Продажи. Базовый курс. Часть 6. Привлечение и удержание клиентов & работа с рекламациями, Вильгельм Кюппер
Автор: Вильгельм Кюппер
Тип: PDF
Страниц: 88
Год издания: 2000
Язык: Русский
ISBN: 5-85523-105-4; 1/1/2000 г.
<p>Эта уникальная серия учебных пособий даст знания, необходимые для успешного завоевания рынка и активизации продаж. Базовый курс содержит шесть специальных выпусков, охватывающих все сферы продаж. В конце каждой главы помещены памятки и упражнения для лучшего усвоения материала.</p> <p>Из данной книги вы узнаете о проблемах, которые возникают в процессе отношений с основными клиентами, и об их решении, о том, как использовать рекламации в качестве меры укрепления деловых отношений. В книге содержатся ценные рекомендации по увеличению объема продаж при заключении сделок с крупными клиентами.</p> <p>Книга будет полезна не только начинающим, но и профессиональным коммерсантам.</p>
Отзывы
Алексей,
13.02.2012Книга, на мой взгляд, одна из лучших в своем жанре! Не верится, что можно написать что-то проще и понятнее. Без сомнения, книга заслуживает похвалы и почетного места в библиотеке ценителя, а автору можно только пожелать плодотворной работы над новой книгой.
Иван,
06.04.2012Книга достойная стоять в одном ряду с лучшими произведениями жанра. Текст написан понятно, не вызывает лишних вопросов. Когда берешь в руки эту книгу, то уже невозможно оторваться на другие дела, читаешь её на одном дыхании.
Антон,
07.04.2012Интересно было почитать что-нибудь по этой теме. В итоге наткнулся на этого автора. До этого был не знаком с ним, но прочитал, и могу сказать, что остался доволен. Книга читается довольно легко, практически, на одном дыхании. Прочел быстро и остался доволен. Следующие книги автора, если увижу, то почитаю с удовольствием.
Те, кто смотрел эту страницу, также интересовались:
Часто задаваемые вопросы
1. В какой программе открыть файл PDF?
Для открытия файла PDF Вы можете воспользоваться бесплатной программой Acrobat Reader. Она доступна для скачивания на сайте adobe.com
2. В какой программе открыть файл DJVU?
Для открытия файла DJVU Вы можете воспользоваться бесплатной программой WinDjView. Она доступна для скачивания на сайте windjview.sourceforge.net
